• 営業をしているけれど数字が出なくて焦っている
• なかなか固定のお客さんが増えない
• がむしゃらに営業を掛けるのに疲れた

• 営業しなくてもある程度数字が来るようになる
• 固定のお客さんが付く＆増えていく
• 適度にサボっても良くなる※

その①　約束を守る

• 時間を守る
• すると言ったことを守る
• 期限を守る
• 最速の実行で期待を守る
• 秘密を守る
• 約束した報酬（対価）以上の仕事をする

• 時間を守らない
• 言ったことを守らない
• 期限を守らない（期限すら確認しない）
• 約束の実行が遅く期待を裏切る
• 秘密を言いふらす
• 約束した報酬（対価）以下の仕事をする

信頼を育む行為　＝　嘘つかない
信頼を壊す行為　＝　嘘をつく

1. 約束を破る度に相手に謝罪する。改善努力を積み重ねる。
2. 相手を尊重するようにする。

その②　確認する

Let’s try it !

☑　普段以上に他人に対して確認してみよう
☑　相手の心に寄り添ってみよう
☑　相手を大切にしよう

相手の意向を確認することも基本ですね。
一日普段以上に相手の気持ちや意向を確認したら気が付きます。
普段みんな意外と相手の気持ちや意向を無視し進めているなと。



意向のズレは手間の増加・失敗・信用の失墜に繋がります。

逆に相手の気持ちや意向を確認することで

• 手間が省ける
• 成功する（ニーズに沿った対応ができる）
• 信用が更に高まる
• 仕事の関係から友情に発展することも

となります。

まずは、今日一日普段以上に確認してみましょう！

その③　ギブする

信頼関係を築けない「自分さえ良ければ系」の人はギブをすることはありません。

何かギブすることがあっても、下心や見返りを要求しています。
ギブではないです。
自分さえ良ければ系の人は「何もない」から基本的に奪うことしか考えていません。
信頼関係を望むなら「自分さえ良ければ系」の人の対極を取りましょう。



ギブをしてみましょう。
与えよ、さらば与えられんの実験です。



では、まずはギブする前提条件を練習しましょう。

Let’s try it !

☑　これまで受けてきた愛を思い出そう。
☑　良くしてくれたすべての人の名前をメモリストに書き出そう。
☑　自分は在るだけで価値があることを思い出そう。

Let’s try it！

☑　両親・恩人に連絡してみよう

☑　印象に残っているお客さんへとサンキューレターを送ってみよう。

管理人はある時、営業について悩みに悩みすぎて

数字はいらない　お客さんとの信用構築だけでいい

とハンターハンターのゴンさん化しました（笑）



それからは言葉通り、信用だけを考えました。
数字は捨てましたので一喜一憂する必要はなくなりました。
数字の大小でお客さんとの取引を見るのを辞めました。
一つ一つのお客さんとのやり取りに最善を尽くすようにしました。
ただ信頼を構築するために。



数か月後。



逆転現象が起こり始めました。
捨てたはずの数字が私を追いかけてくるようになりました。
数字は過去の女性化しているので執着はありません。



ゴンさん化は行き過ぎな側面があり安易にオススメはできませんが（汗）営業の醍醐味に触れる経験ができ有難い限りです。

まとめ

この記事では営業を成功に導く信用の積み上げる４つの方法を書きました。

1. 約束を守る
2. 確認する
3. ギブする
4. 感謝を行動化する

この４つを試行錯誤しつつやっていけば徐々に信頼は構築されるでしょう。
そのことであなたの悩みは消え

　“営業の成功”
　“営業の喜び”　

に達することでしょう。



営業の成功は「トップセールスマンだ！全国１位だ」という形だけではないと思います。
（お金を持つことだけが人生の成功ではないように）

是非あなたは「あなたのままで」「自分なりの成功」に到達してくださいね。
健闘を祈っています。

じゃね。バイバイ。












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